今日は朝早くから下野市でマンションにお住まいの方よりご依頼のお電話をいただきました。こちらが社名を名乗るよりも早く「あああ」と言う声がしました。その段階でとんでもないことが起きているということが分かりました。どうされましたかと聞くと「洗濯機の下から水があふれてきているんです、排水が～」から先が言葉にならず、おそらく水を止めようとする作業と並行して、当社にお電話をくださったようでした。このようなことは、ときどきあるので、今から参りますと答え、ご住所とお電話番号をお伺いし、急ぎ現場へ向かいました。

ご依頼主様のご自宅には、お電話をいただいてから20分かからずに到着できたと思います。早速、洗濯機の置いてある場所に通していただいたのですが、その時には洗濯機内の水は完全に外にあふれ出てしまったものの、症状は一時的に止まっていました。そして、ちょうどご依頼主様があふれた水をお掃除されていたところのようでした。ご依頼主様はすごい恰好のままですみませんとおっしゃいました。いいえとお答えし、洗濯機の下を見せていただきました。

排水ホースが外れているということではないようでしたので、排水溝を開けて見せていただいたところ、ゴミがかなり詰まっている状態でした。ご依頼主様に洗濯排水の詰まりが原因だろうことをお話し、お見積もりをお出ししました。すぐに了承いただきましたので、すぐに修理に取りかかりました。そして、作業している途中で、この臭いも以前より気になっていて、出来ればついでに管清掃もできないかと言われましたので、少々料金がプラスになりますとお答えしました。

それでもお願いしたいとのことだったので、高圧洗浄機を使い届く範囲でしたがそちらの方もさせていただきました。作業が終わり道具を片付けていると、ご依頼主様からは本当にありがとうございますとお礼をいただきました。こちらこそ、お役に立て本当に良かったです。 半年から1年に1度ほど排水ホースを外していただいて、ごみを取り除いていただけるだけで、今回のような水が流れなくなってしまうトラブルを簡単に防ぐことができます。臭いのことは、やはり排水管の奥からくる場合が多いので、高圧洗浄がお勧めです。まずはお見積もりだけということでも結構です。水道に関するお困りごとがありましたら、是非一度、お電話いただけたらと思います。