私は栃木の水道屋です。 芳賀町でトイレの水漏れにお困りとの連絡を受けて訪問修理を行いました。 第一になぜ水漏れが起こるのか原因究明することから始めます。トイレ使用時に濡れるのか、常時の状態でも濡れるのか等によって修理内容等にも差が出るからです。

ここ近年では、普通の便座ではなく洗浄便座での故障が非常に増えている傾向にあります。 お客様の所へ到着するのがすこし道が混んでいて、通常よりも１５分ほど時間がかかってしまいました。 お伺いしてみると修理内容はまさにそのＴＯＴＯのあれが故障しているようでした。

これまでに多く発生したトラブルとしては、「ノズルから」「温水タンク」「本体の横」「便器内、便座から」「給水ホース、配管、パイプかられ」「操作パネル」などが列挙されます。 今回の水漏れ原因は調査の結果、「洗浄ノズル本体」からの水漏れであることが判明しました。

簡単に出来るものならこちらでやることもありますが、通常はメーカーの範疇となることが多いでしょう。 このような場合のポタポタ漏れているような状況は、「バルブユニット」と呼ばれる部品の故障が原因で水漏れが起こっていることと思われます。

こちらのパーツは温水を出したり止めるするバルブでホームセンターなどでは手に入りません。本体を分解しないと交換はできませんので、ＴＯＴＯメンテナンスにお願いすることになりました。 以上のことにより、仮にウォシュレットに対しての知識があったとしても、個人様では対応が困難であることがご理解頂けたかとと思います

我々は水道の修理をする者として常にお客様のことを第一に素早い的確なサービスを提供させていただくことを考えておりますので、今回の事例以外の修理についても、引き続き適切なご対応をしていく所存です。 これからも末永くご愛顧いただきますようお願いいたします。