栃木県は宇都宮の周辺市町村にて、水道関連のメンテナンスや工事をしている業者です。本日は隣の高根沢町のお客様から、「洗濯機の蛇口から水漏れが発生して困っているので早く来て欲しい」との依頼を受け、急いでマンション3階の一室にあるお宅まで伺いました。

幸い、宇都宮の東部の鬼怒川付近を車で走行中に連絡が入りましたので、ほとんど時間を掛けずに訪問することが出来ました。 因みに今回訪れた高根沢町は、県庁所在地で栃木県の最大都市である宇都宮に隣接しているだけでなく、工業団地などもあるので、ベッドタウンや工業地帯としての地域性が強い町です。

当然ながら水道周りのトラブルに困っているお客様も多く、水道修理工事でよくお邪魔している土地です。一方で、昔ながらの自然も豊かな農村地帯という特色もあり、歴史ある宮内庁の御料牧場もある農業の盛んな地域でもあります。

さて、さっそくお客様に詳しい状況を説明していただくと、「今朝洗濯をしようと蛇口をひねったところ、突然蛇口ハンドル部分の根元からかなり水漏れするようになった」そうです。「何とかしようとしたものの、さすがに自分ではどうにも出来なくなり、水漏れで下の階の方に迷惑がかかるといけないので電話した」ということでした。

マンションですので、上階での水漏れは死活問題ですから賢明な判断でした。実はそれ以前から微妙に水漏れしていたものの、量が少なかったこともあり、ごまかしごまかし使っていたら激しい水漏れが始まったようです

。 おそらく、蛇口内部の水漏れを防ぐ為のパッキンと呼ばれる部品が劣化しているのだと考え、元栓を締めてから蛇口内部を開けてみると、案の定パッキンがかなりすり減っていた上、完全に割れていました。「入居した当時の20年前から一度も交換していないはずだ」という話を聞く限り、よくありがちな自然経年劣化ですので仕方ないことです。

早速、まず状況と修理内容をお客様に詳しく解説した上、どのくらいの費用がかかるかも説明させていただきました。もちろん納得していただけたので、パッキンを交換してすぐに蛇口の水漏れは完治することが出来ました。