今日は、昨日、ご予約いただいたさくら市にお住いの方の元に行って参りました。洗濯機で水漏れがあると大抵の方は動揺され、今すぐに修理をと言われる方が多いのですが、これから仕事なので、明日のこの時間にお願いしますと落ち着いたご様子でした。 お約束のお時間にご予約した方のご自宅に伺うと、水漏れをしたとは思えないくらい、綺麗な状態がそこにはありました。

水漏れに気が付いたのは、一昨日で、この時期、洗い物をためることなどできないから、一昨日と昨日は、バスタオルや防水テープなどを使い、だましだまし使ったそうです。そして、多分、ここから水が漏れていますとホースを指さされました。根元の部分に亀裂ができてしまっていて、交換が必要な状態でした。その上で、また何かあると嫌だから、他の部分からの水漏れしそうな部分とかはないか、確認してもらえますかと言われたので、そのようにしました。

私がみたところ、他のところは問題はなく、問題はご指摘の通りホースのみでした。それから、お見積もりをし、お許しをいただけたので作業に入らせていただきました。 作業はいつも通りにしました。その後、汚すというほどでもないのですが、シンクと床を綺麗にお掃除させていただいて、作業が終わった旨をお伝えしました。

すると、そばで作業を見ていたお客様より、いつもそうされるのですかと聞かれました。一瞬、何を聞かれたか分かりませんでした。掃除のことだと分かり、はいとお答えすると、前にお願いした業者さんは雑な感じでしたとのこと、何とお答えしたらいいか分からずにいると、ありがとうございますと言われました。

当社はお客様にご依頼をいただいて、お仕事をさせていただく以上、専門職として恥ずかしくない作業をするべく日々研鑽を積んでおります。それと同時に、自分がお客様の立場だったら、どうして欲しいかということを考えて、作業するよう心がけております。今回のお掃除の件もそのうちの１つです。お困りのことがありましたら、まずはご連絡いただけたらと思います。