お風呂のお湯が突然出なくなり、困っていませんか？
お湯が出ない時は、給湯器に問題がある場合が多いので、専門業者に依頼することをお勧めします。

しかし、状況によっては自分で解決できるかもしれません。

トラブルが疑われるときの注意点を理解しましょう。

今回は、お風呂のお湯が出ないときの対処法についてご紹介します。

浴槽のお湯が出ない状況でのチェックポイントの説明。

 

お風呂のお湯が急に出なくなった場合、まず故障と思われるかもしれません。壊れていなくても給湯器がお湯を出さなくなる可能性はあるので、冷静になってあらゆる部品を調べてみる必要があります。

ここでは、お風呂のお湯が出なくなった場合に調べるべきことを紹介します。

他にお湯が出る場所は？

台所や浴室など、他の場所の元栓を開けたときにお湯が出るかどうかを確認します。他のメイン蛇口からお湯が出なくなった場合、以下のような原因が考えられますので、それぞれ確認してみてください。

給湯器リモコンの電源が切れている場合。

給湯器本体の電源プラグが抜けている場合。電源プラグを電源に接続してください。

給湯器本体のブレーカーが落ちている場合：ブレーカーを入れ直す。

給湯能力が低下した場合：給湯量を減らすか、一度に複数箇所でお湯を使うのをやめる。

ガス安全装置が作動している場合は、ガスメーターを復旧させる。

ガス漏れがある場合は使用を中止し、ガス会社や給湯器のメーカーに連絡する。

給湯器本体を確認したときにお風呂のお湯が出ず、ガスの臭いがする場合は、ガス漏れの可能性があります。火災や事故の原因になりますので、すぐに使用を中止し、ガスの元栓を閉めてから、ガス会社や給湯器メーカーに連絡してください。

水は出ていますか？

お湯も水も出なくなった場合は、配管や蛇口に異常がある可能性があります。また、他の場所からも水が出ない場合は、次のような問題が考えられます。

給湯器の止水栓が閉まっている場合は、開けてみてください。

給湯器の配管が凍結している場合は、自然解凍を待つ。

給湯器の配管が切れている場合は、配管を交換する。

水道の元栓が閉まっている場合は、開ける。

断水している場合は、市町村や水道局のホームページで断水情報を調べる。

給湯器のエラーコードを確認する。

リモコンに表示されているエラーコードを確認します。

各エラーコードは、個別のエラーを示します。エラーコードが表示された場合は、取扱説明書やメーカーのホームページで調べることができます。

 

お風呂のお湯が出なくなるのはなぜですか？

 

お風呂のお湯が出なくなる原因について解説します。

原因によっては自分で解決できる場合もありますが、原因が不明瞭だと思われる場合や、自力での解決が不安な場合は、専門の業者に相談しましょう。

以下、それぞれ個別に検証してみましょう。

風呂の蛇口の問題

お風呂の蛇口だけお湯が出ない場合は、給湯器ではなく蛇口が原因である可能性が高いです。

まず、蛇口のフィルターが錆やゴミで詰まっていると、水が出ないことがあります。また、シャワーヘッドに圧力がかかっている場合も、お湯が出なくなります。

サーモカートリッジ不良

水の温度を調節する部品がサーモカートリッジです。蛇口の根元に付いているハンドルを回すことで、蛇口から出るお湯の温度を調節することができます。

サーモカートリッジが破損すると、お湯の温度を変えることができなくなります。その後、冷たい水が出るなどの症状が出る場合があります。

経年劣化、バルブのキズ、「ハンドル部分が摩耗して回らない」などがサーモカートリッジ不良の原因となります。

リモコンの優先設定が変わった。

台所や浴室など、複数の場所に設置されている場合、ほぼ間違いなくリモコンの1つに「優先設定」がされています。

優先設定されている機器のリモコンのランプが点灯するので、画面を確認してみてください。

温度が低めに設定されていて、その設定がキッチンのリモコンにある場合、キッチンの水温が優先され、浴室でお湯が使えなくなるのです。

給湯器の不具合

前述のシナリオのいずれにも当てはまらない場合、給湯器に不具合がある可能性があります。

以下のような症状が見られたら、注意が必要です。給湯器を保留にして、修理依頼をしてください。

配管から水漏れがする。

給湯器本体から異音がする（爆音、シューシューと音がする）

問題がないにもかかわらず、エラーコードが表示される。

経年劣化が原因の場合は、本体を交換してください。給湯器の寿命はおよそ10年で、それ以上使用している場合は、将来的に問題が発生する可能性があります。

 

お湯が出なくなったら、対策がある。

 

前述の理由ごとに、お湯が出ない問題の解決方法がいくつかあります。

風呂の蛇口の問題

お風呂の蛇口が詰まったときの手順は、以下の通りです。手順に沿って実践してみましょう。

お湯と水に別々の蛇口がある場合は、両方を閉める。そうでない場合は、マイナスドライバーで止水栓を閉めます。

マイナスドライバーを差し込み、フィルターキャップを外す。

フィルターを取り外し、使用済みの歯ブラシで清掃してください。

フィルターとキャップを元に戻した後、止水栓を元に戻します。

蛇口内部にゴミがなくなるまで水を流し、水の流れや水漏れを確認する。

前述の方法で詰まりが解消されない場合は、修理または交換をお勧めします。水道の問題を解決するには、水道業者に依頼する必要があります。

サーモカートリッジ不良

お風呂のお湯が出ない原因がサーモカートリッジであれば、サーモカートリッジを交換します。

交換部品があれば自分でサーモカートリッジを交換することも可能ですが、作業に慣れていない人には難しいかもしれません。不安な方は資格のある業者に交換を依頼しましょう。

リモコンの優先順位設定がすでに変更されている。

浴室リモコンの優先ボタンを押すと、浴室内の温度が優先されます。その後、お湯を出すことができます。

ただし、浴室リモコンの温度が低く設定されていると、お湯が出ません。ご注意ください。

 

お湯が出なくなったら、対策がある。

 

前述の理由ごとに、お湯が出ない問題の解決方法がいくつかあります。

風呂の蛇口の問題

お風呂の蛇口が詰まったときの手順は、以下の通りです。手順に沿って実践してみましょう。

お湯と水に別々の蛇口がある場合は、両方を閉める。そうでない場合は、マイナスドライバーで止水栓を閉めます。

マイナスドライバーを差し込み、フィルターキャップを外す。

フィルターを取り外し、使用済みの歯ブラシで清掃してください。

フィルターとキャップを元に戻した後、止水栓を元に戻します。

蛇口内部にゴミがなくなるまで水を流し、水の流れや水漏れを確認する。

前述の方法で詰まりが解消されない場合は、修理または交換をお勧めします。水道の問題を解決するには、水道業者に依頼する必要があります。

サーモカートリッジ不良

お風呂のお湯が出ない原因がサーモカートリッジであれば、サーモカートリッジを交換します。

交換部品があれば自分でサーモカートリッジを交換することも可能ですが、作業に慣れていない人には難しいかもしれません。不安な方は資格のある業者に交換を依頼しましょう。

リモコンの優先順位設定がすでに変更されている。

浴室リモコンの優先ボタンを押すと、浴室内の温度が優先されます。その後、お湯を出すことができます。

ただし、浴室リモコンの温度が低く設定されていると、お湯が出ません。ご注意ください。

 

業者選定前の観察事項

 

自分で解決できない場合や、根本的な原因がわからない場合は、給湯器販売・修理業者にご相談ください。

スムーズな工事を行うためにも、専門家に相談する際はできるだけ具体的に伝えるとよいでしょう。以下のような例を参考に、注意してみてください。

水（またはお湯）が出るかどうか。

トイレの外にお湯が出るかどうか。

どのエラーコードが表示されているか。

修理を依頼する際に相談する前に、こんな症状がないか調べてみましょう。

まとめ

 

今回は、お風呂のお湯が出ない問題の具体的な解決策を解説しました。

この記事を読んで、お風呂のお湯が出ない原因について理解を深めていただけたら幸いです。

お風呂が出なくなったらまず他の場所のお湯を確認する 同じようにお湯が出ない場合は給湯器の不具合を考えましょう。

浴室だけ冷たい水が出る場合は、水栓フィルターやサーモカートリッジが原因かもしれません。給湯器に問題がある場合は、早めにプロに連絡し、修理や交換工事を依頼することをお勧めします。